في الوقت الذي بدأت فيه مايكروسوفت تنفيذ خطة رفع أسعار Xbox Game Pass عالميًا، ظهرت تقارير تفيد بأن عددًا من المستخدمين في أوروبا وآسيا لن يشملهم القرار الجديد، مما أثار تساؤلات حول أسباب هذا الاستثناء المفاجئ والمعايير التي حددت المناطق المستفيدة منه.
إعفاءات غير متوقعة في الاتحاد الأوروبي
تلقّى عدد من المشتركين في الاتحاد الأوروبي رسائل من مايكروسوفت تؤكد أن الزيادة المعلنة على اشتراكات Xbox Game Pass لن تؤثر على اشتراكاتهم الحالية، بل ستُطبق فقط على عمليات الشراء أو التجديد الجديدة.
ويرجّح مراقبون أن السبب وراء هذا القرار يعود إلى قوانين حماية المستهلك الأوروبية، التي تُلزم الشركات بإخطار المستخدمين مسبقًا وإتاحة خيار الموافقة على أي تعديل في العقود النشطة.
الغموض يزداد مع تقارير من الهند وكوريا
المفاجأة أن الإعفاء لم يقتصر على أوروبا، إذ ذكرت تقارير من مستخدمين في الهند وكوريا الجنوبية أنهم تلقوا نفس الرسالة من مايكروسوفت، وهو ما جعل معايير الإعفاء “غامضة” بحسب وصف موقع Forbes.
هذا التضارب في الحالات أثار جدلًا واسعًا في المجتمعات الرقمية، حيث لا يوجد توضيح رسمي من الشركة حتى الآن حول أسباب شمول مناطق خارج الاتحاد الأوروبي ضمن قائمة المستفيدين.
الولايات المتحدة خارج المعادلة
أما في الولايات المتحدة، فأكدت التقارير أن الزيادة ستُطبق على جميع المشتركين دون استثناء. كما أوضحت مايكروسوفت أن أي مستخدم أوروبي أو آسيوي مستفيد من الإعفاء سيفقد امتيازه فور إلغاء اشتراكه الحالي، إذ سيُجبر على الاشتراك بالسعر الجديد عند التجديد.
ويُعتقد أن هذه السياسة تهدف إلى الحد من تغيير الخطط المتكرر وضمان استقرار قاعدة المشتركين في ظل ارتفاع التكاليف التشغيلية.
أسباب اقتصادية وراء القرارات الأخيرة
تشير التحليلات إلى أن مايكروسوفت تتخذ هذه الخطوات نتيجة زيادة الضغط المالي الناتج عن إدراج ألعاب ضخمة مثل Call of Duty وStarfield ضمن مكتبة Game Pass. هذه الألعاب تتطلب تراخيص وتكاليف تطوير عالية، ما يدفع الشركة لتعديل أسعار الخدمة لتحقيق التوازن المالي.
وفي الوقت نفسه، ألغت الشركة الخصم البالغ 10% على الألعاب والمحتويات الإضافية (DLC) لمشتركي Xbox Game Pass Ultimate، واستبدلته بنظام Microsoft Reward Points الذي يمنح المستخدم نقاطًا يمكن تحويلها إلى بطاقات هدايا، مما يجعل عمليات الشراء محصورة داخل منظومة Xbox دون تحويل الأموال إلى خارج النظام.
المستقبل: سياسة أكثر تقييدًا للمشتركين؟
يخشى بعض اللاعبين أن تكون هذه الخطوات مجرد بداية لتغييرات أوسع في سياسة Game Pass، خصوصًا مع اتجاه مايكروسوفت لتقليص المزايا المجانية والتركيز على الاحتفاظ بالمستخدمين داخل النظام الاقتصادي الخاص بها.
وفي ظل غياب بيان رسمي واضح من الشركة حول آلية الإعفاءات، يبدو أن الجدل سيستمر حتى تتضح الصورة الكاملة حول كيفية تطبيق الزيادة عالميًا.